Звонки коллекторов загоняют в гроб

Ответы профессионалов по теме: "Звонки коллекторов загоняют в гроб" с пояснениями и выводами. Предлагаем статью собранную из различных авторитетных источников с ответами специалистов. Каждый вопрос, конечно, индивидуален. Если вы не нашли ответа на вопрос, или хотите уточнить актуальность информации в 2020 году, то просто обратитесь к дежурному консультанту.

«Звериный» метод работы под запретом. Коллекторов загнали в «рамки» закона

Заемщик соглашается с ними и не предполагает, что не сможет вовремя отдавать прописанную в договоре сумму. Но случается всякое, и вот настает момент, когда по каким-то причинам человек не может вовремя внести очередной платеж. Проходит месяц, другой, долг растет… И тут наступает критический момент, когда поступает первый звонок на телефон, нет не от банка, от коллектора.

Если вы никогда не сталкивались с деятельностью этих «законных» взыскателей, то вам повезло, если же доводилось с ними общаться, то тогда имеете представление, в какой манере они работают.
Основная цель коллектора — это психологическое давление на должника, и все начинается именно с непрекращающихся звонков. Они названивают и днем и ночью, присылают смс сообщения с угрозами, но это полбеды, так же начинается «атака» всех ваших друзей, родственников, коллег по работе, в общем, всех, кто с вами хоть как то знаком. Зачем это делается? Все очень просто, такие звонки по «всем» фронтам рано или поздно доводят человека до точки кипения и его долг оплачивают либо родственники, либо он сам.
Есть второй вариант взыскания – прямые угрозы. Именно поэтому те, кто хоть раз слышал о коллекторах, невольно начинаются их побаиваться, полагая, что нынешний коллектор это большой грозный мужик с фактурной внешностью из 90-х. И все то, что он говорит по телефону, обязательно воплотит в жизнь.

Основные «страшилки» этих «взыскателей в законе», физическая расправа. Что вас обязательно найдут (ведь оформляя кредит, вы оставляете свои фактические данные), найдут ваших близких, что по улице вам надо ходить и оборачиваться, потому что «мало ли случайно споткнетесь и, к примеру, руку себе сломает», примерно в таком стиле звучат телефонные угрозы.
Но есть так называемые «выездники», которые действительно приезжают по адресу и уже начинают портить имущество, заливать клей в дверные замки, писать различного рода оскорбительные надписи и т.д. Были даже случаи поджога дверей. В общем, бесстрашные ублюдки, которые воплощали в жизнь уголовно-наказуемые деяния.

Но все эти ужасы и кошмары были почти вне закона, регулировались только на уровне уголовного кодекса, однако доказательства найти крайне сложно.

В правительстве не смоги оставить этот факт без внимания. Отсюда появился закон, регулирующий деятельность коллекторских агентств. В этом законе четко прописаны требования к тому, как должна осуществляться эта деятельность. К тому же, заниматься ею могут только те, кто внесен в официальный реестр. Если агентство не внесено, то его деятельность полностью не в рамках закона. И все взыскания долга могут проходить только через суд, соответственно, взыскивать должен только судебный пристав.
Но кто на самом деле эти коллектора? В большинстве случаев, коллекторское агентство — это небольшое офисное помещение, в котором сидит от 6 до 10 человек, это молодые люди и девушки в возрасте от 20-25 лет, преимущественно студенты.

И вся их работа это «театр одного актера». Все, что они вам говорят, полная чушь. Во-первых, те статьи законы, на которые они опираются, не имеют ничего общего с вашим реальным долгом. Даже если речь идет об ипотеке или автокредите, забрать у вас машину или квартиру в счет погашения долга могут только судебные приставы и только на основании судебного решения. Других вариантов тут нет и быть не может. Во- вторых, когда коллектор говорит вам, что они ведут работу совместно с представителями органов внутренних дел, то это тоже полная чушь, они никогда не пересекаются и не пересекутся. Единственные, с кем могут хоть как то сотрудничать коллекторские агентства, так это судебные приставы, и то, если коллектор официальный, то есть, прописан в вышеупомянутом реестре.

Ну и наконец, в 99,9% случаев сам звонок поступает из совершенно другого региона, поэтому заявления о том, что якобы к вам выезжают кредитные специалисты для описи имущества — выдумка. Это все, что касается телефонных «атак».

Если все же дело дошло до «выездников», то тут все проще и легче, вызывать полицию, и, скорее всего, «вышибала долгов» уйдет сам, а если нет, то тогда законные представители власти помогут ему в этом.

Итог: если вас замучили звонки от коллекторов то, в первую очередь, вы можете сослаться на закон, который регулирует коллекторсую деятельность, вероятность того, что звонки прекратятся полностью, конечно, мала, но попробовать стоит. Во-вторых, если назойливые звонки все же будут продолжаться и отравлять жизнь вам и вашим близким, вы имеете право написать заявление в полицию. Ну и, пожалуй, самое важное, чтобы никогда не сталкиваться с этими «любителями» телефонных разговоров, старайтесь вовремя оплачивать кредит, а лучше обходится и вовсе без них.

Источник: http://e-news.su/in-russia/174746-zverinyy-metod-raboty-pod-zapretom-kollektorov-zagnali-v-ramki-zakona.html

Гроб у подъезда и угрозы по СМС. Коллекторы используют детей в «военных действиях» против краснодарской семьи

Дарья Бунякова, Иван Степанов

Как рассказала «360» Ирина Мелкумян, неприятная история с коллекторами началась 21 ноября, когда раздался первый звонок от неизвестных с требованием отдать некие деньги.

«Они изначально не говорили, кто они. Потом девушка представилась, что она сотрудник МВД Сысоева Татьяна Вячеславовна. Начала сразу же хамски и борзо отвечать в трубку и начала просить, чтобы Армен Мелкумян вернул якобы какой-то долг. Это мой брат», — пояснила она.

По словам Ирины, сначала со звонившими общался брат, а позже начали звонить и ей самой. При этом женский голос в трубке угрожал «расчленить» и «все остальное» в том же духе.

«После того, как они позвонили мне, они позвонили в полицию Кущевского района и вызвали два наряда милиции с тем, что в нашем доме производятся стрельбы, плач и все такое. Приехавшая милиция естественно ничего не увидела, потому что этого всего не было», — поделилась Мелкумян.

Мошенники решили не останавливаться только на телефонных разговорах и начали размещать на сайте интимных услуг соответствующие объявления с контактными номерами Армена и его близких родственников.

После появления сообщений в Сети, на имя матери Ирины Мелкумян привезли гроб, крест и венки, утверждает собеседница «360». Сами родственники ничего подобного не заказывали.

Читайте так же:  Положение о коммерческой тайне и конфиденциальной информации

«Мой двоюродный брат проезжал и увидел, что ГАЗель стоит возле нашего дома. Гроб привезли на женское имя — Стеллу Мелкумян. Сам доставщик прождал 30 минут, пока к нему не подошел человек из моей семьи», — сказала женщина.

Жительницу Таиланда едва не кремировали заживо

В свою очередь директор ритуальной фирмы Валерий Старченко подтвердил «360», что 21 числа действительно был заказ на доставку гроба.

«Я думал, что хозяева заказывали, как обычно это делается. Оказывается был левый заказ. Привезли, начали звонить на телефон, указанный в заявлении. Говорили „да сейчас выйду, сейчас выйду“ и потом уже подъехал тот, кто там живет и говорит: „да вы что, с ума сошли“», — рассказал он.

В итоге похоронную атрибутику отвезли обратно, но угрозы и психологическое воздействие так и не закончилось. Звонившие стали представляться сотрудниками разных коллекторских агентств. Три дня они заказывали на адрес Мелкумян такси и различные доставки, которые приходилось отменять и объяснять ситуацию. Позже Ирине озвучили, что нужно привезти 100 тысяч рублей в некую организацию.

«Мой брат поехал туда со своей женой и начал просить договор, в котором должен был быть указан долг, и как его погасить. Естественно, девочка, которая принимает заявки, отказалась отдавать договор и сказала, что нужно ждать 30 дней», — вспоминает женщина.

Добиться каких-либо бумаг так и не удалось, а «должников» отправили в другую коллекторскую компанию. Но и там никакой информации по задолженности не дали, а звонки возобновились. Женщине пришло СМС с незнакомого номера со словами о том, что фотографии ее детей отнесут на кладбище.

Источник фото: телеканал «360»

«Теперь они говорят, что деньги им никакие не нужны, а „мы будем брать детьми“. Мы уже прозвонили везде и обратились в администрацию Кущевского района. Я не знаю, будут ли приняты меры, но нам посоветовали обратиться в СМИ», — отметила Ирина.

Коллекторы назвали основную причину просрочек россиян по кредитам

«360» удалось дозвониться на номер, указанный на скриншоте с сообщением. Трубку взяла девушка, которая на вопрос об СМС подтвердила, что его писала.

Когда собеседница узнала, что с ней общаются журналисты рассмеялась и заявила: «вас вводят в заблуждение». Она не захотела представиться, но рассказала свою версию инцидента с Мелкумян.

Девушка сказала, что работает в коллекторской организации и заверила, что у Арсена действительно есть непогашенный долг. О задолженности ему сообщила сотрудница компании, которая выдала займ.

«Они (Мелкумян — прим.ред.) сказали, что ничего не отдадут. Ее муж (Ирины — прим. ред.) начал угрожать физической расправой. Потом начались звонки и последнее, что он сказал: „Я сейчас нахожусь на охоте, стреляю зайцев, скоро приеду вас стрелять“. В общем, у нас дурдом происходит на самом деле», — пояснила девушка.

После этого долг Арсена передали коллекторам, которые также пытались добиться выплаты денег.

«Они начали названивать нам. Они нам угрожают — мы им угрожаем. Знаете, стеб больше всего, он неадекватно себя ведет. Он сказал, что пойдет свечку поставит на могилу моей маме, а я сказала: „ах так, негодяй. Значит я сделаю так, как написала в СМС“. Конечно же я не идиотка, детки тут абсолютно не виноваты, что мама с папой неадекватные люди», — заявила сотрудница коллекторской фирмы.

Она также заверила, что компания не имеет никакого отношения к заказу гроба и добавила, что такие действия — «уже сверх и слишком».

«Поверьте, никто не будет никогда звонить и хамить с самого первого звонка. Я не поддерживаю такую манеру общения. Я единственное, что хочу, чтобы человек действовал в рамках закона и отдал то, что ему не принадлежит», — отметила собеседница «360».

Источник: http://360tv.ru/news/tekst/grob-u-podezda-i-ugroz/

Коллекторы звонят и угрожают

Коллекторы угрожают, а Вы не понимаете, что делать и что они могут сделать? В 2016 году в полной силе действует Федеральный нормативный акт № 353-фз, защищающий россиян от нападок коллекторов хоть и не в полной мере, но все же дающий писаные гарантии. Ниже мы расскажем, как бороться с коллекторскими агентствами, как противостоять угрозам, оскорблениям, шантажу и вымогательству. Бороться психологическими и юридическими мерами с коллекторами, угрожающими насилием.

Коллекторы: законно или нет

Для начала определимся, кто такие коллекторы. Угрожают расправой, физической или моральной, доводят до белого каления или если коллекторы угрожают службой банка, выездной бригадой и судом -максимум, на что способны коллекторские агентства, это подарить стресс и бессонные ночи. Цель — заставить погасить долг и драконовские проценты по кредиту банка, клиентом которого являлся должник. Банк, скорее всего, уступил долг коллекторам с 70% скидкой, либо, что реже, обратился к коллекторам за взысканием.

По закону, коллекторы имеют право только на информирование о долге, способах и сроках оплаты. Остальное выходит за рамки правого поля, а значит, намерения устроить “райскую жизнь”, равно как и оскорбления коллекторов по телефону, -противозаконны.

Куда обращаться при оскорблениях

Куда обратиться, если коллекторы оскорбляют по телефону, зависит от способа и места уничижения личности:

  • звонок на домашний (мобильный)
  • звонок на рабочий
  • звонок руководителю, соседу, родственнику и т.д.

Если звонят на сотовый или домашний телефон, обратитесь в полицию, предварительно распечатав звонки (время, дату, номер), ФИО звонящего, должность, место работы и аудиозапись разговора. В разделе ниже читайте, как вести себя с коллекторами по телефону.

Если коллекторы названивают на рабочий телефон, вежливо попросите позвонить на домашний или личный мобильный. Укажите, что рабочие звонки прослушиваются, и коллектор нарушает конфиденциальность. Если это не помогло, читайте пункт ниже.

Если коллекторы названивают родственникам, подать в суд звонят на работу руководителю или соседу, смело составляйте заявление в полицию и Роспотребназдор о незаконном разглашении личных данных. Обратитесь в Центробанк с жалобой о разглашении банковской тайны.

Если коллектор угрожает родственникам, Рубикон перейден, попросите написать заявление в полицию за вымогательство и сообщить об этом коллектору при следующем звонке.

Как вести себя с коллектором по телефону

Не страшно, если Вы не владеете диктофоном для записи разговора. Главное, дать собеседнику понять, что Вы подкованы и знаете свои права. Попросите в этом случае подождать, инсценируйте звук записывающего устройства. Так Вы остудите пыл напористого коллектора.

Во время звонка будьте хладнокровны, кратки на слова. Попросите узнать ФИО звонящего, при отказе назваться, вешайте трубку — имеете полное право.

Читайте так же:  Зарплатная карта моментум

Если волнуетесь, сделайте заготовки с шаблонными фразами, чтобы было проще сориентироваться в ходе эмоционального разговора:

  • “Кто Вы? Представьтесь, пожалуйста.”
  • “Хочу предупредить, что в целях моей безопасности наш разговор записывается”
  • “Мое финансовое положение не позволяет выплатить долг, обратитесь в суд.”
  • “Я знаю свои права и ваши полномочия. Обращайтесь в суд.” (вешайте трубку)
  • “Ваше поведение оскорбляет мою честь и достоинство. Я не буду разговаривать в таком тоне” (вешайте трубку)

Важно быть кратким и говорить по делу. Не тратьте время на оправдания. Фразы “у меня трое малолетних детей”, “меня уволили с работы” и т.д. только раззадорят недобросовестного коллектора.

Поймите, черный коллектор — тоже человек, пусть и с неудачной работой и сомнительными моральными принципами. Известны случаи, когда коллекторами становились практиканты факультетов психологии, в деле оттачивающие навыки влияния на психологическое состояние людей.

Что делать, если звонят по чужому долгу

Иногда коллекторы звонят по чужому долгу в целях обучения и тренировки перед реальными звонками. Если Вы не брали кредит, попросите звонящего обратиться по адресу, в противном случае, Вы обратитесь в суд за вымогательство. Увидев принципиальность клиента, горе-коллекторы больше не названивают по чужому кредиту.

Что делать, если звонят ночью

Коллекторы звонят ночью в нарушение статьи 353-го Федерального закона? Полиция, вот куда стоит пожаловаться в первую очередь. Как минимум, это статья за хулиганство. Подайте жалобу в Центробанк, последний применит санкции к микрофинансовой организации, нарушающей правопорядок.

Антиколлекторские агентства

Лучшее решение для спора с коллекторами — суд. По статистике, в половине исков суд встает на сторону должников, предлагая график небольших платежей и отказывая истцам в требовании выплатить бешеные проценты и пени. Поэтому коллекторы так неохотно доводят дело до суда, ведь они проигрывают.

Антиколлекторы — профессиональные юристы, умело пользующиеся пробелами в законодательстве для защиты должников от коллекторов. Угрожают полицией или коллекторы портят имущество соседей, подъезда (исписали стены, дверь, замки, лифт), для антиколлекторского агентства нет сложных вопросов.

Кого защищают антиколлекторы

Подзащитными антиколлекторов становятся люди, неспособные в силу возраста, пола, психологического состояния, образования или свободного времени постоять за себя в суде, составить заявление в полиции или подать жалобу в Банк России на неправомерные действия микрофинансовой организации.

К данной категории относятся молодые женщины, которым коллекторы угрожают опекой отобрать детей или даже взорвать детский сад. Людям, работающим по 10 часов в сутки и еле сводящим концы с концами, коллекторы угрожают приехать домой и “навести порядок”. Немудрено, что нервы в такой обстановке сдают, и не может идти и речи о том, чтобы хладнокровно постоять за себя в суде, вдумчиво ознакомиться с нормативными актами и грамотно составить исковое заявление.

Не ждите, пока коллекторы расклеят листовки в подъезде и объявления в лифте, порочащие должника перед соседями. Сохраняйте спокойствие, не мучайте себя невыплаченной задолженностью. В жизни случается всякое, а иногда обстоятельства толкают на отказ платить банку. В такие моменты нельзя забывать о своих законных правах и интересах.

Источник: http://status643.ru/kollektory-zvonyat-i-ugrozhayut

Личные финансы«Мне угрожают коллекторы»

Клей в замке, кавказский акцент, интим-реклама и надписи в подъезде — как выбивают долги у тех, кто взял микрокредиты и не платит

В семье у 57 % россиян есть хотя бы один незакрытый кредит. Причем за восемь лет эта цифра увеличилась вдвое. Люди стали смелее занимать деньги у банков, оптимистично надеясь вернуть их в срок. Но те, чьи ожидания не оправдываются, рискуют попасть в поле зрения коллекторов. The Village записал монологи людей, которых пытались заставить заплатить, портя имущество и давя на соседей.

(имя изменено по просьбе героя), 29 лет

Долг:

несколько миллионов рублей

Оформление кредитов

Первый кредит, 100 тысяч рублей, я брал на оплату учебы, а на оставшиеся деньги планировал решить другие финансовые вопросы. Вариантов одолжить у родственников или друзей у меня не было. Но уже тогда я работал, поэтому за кредитом пошел в банк, где мне его официально оформили и выдали. Довольно долго я платил исправно, не допускал никаких задержек.

Но потом смена места работы и съемное жилье заметно ударили по карману, по глупости и наивности я набрал еще кредитов и займов уже не в банке, а в микрофинансовых организациях. Начались задержки, сумма долгов росла. Я понимаю, что сам виноват во всей этой ситуации, но платить окончательно я перестал только после того, как начались угрозы от коллекторов. Тогда меня перестала жрать совесть, я послал все и решил скрываться.

Чеченский отдел

Первые звонки начались уже через пару недель после того, как я перестал платить. Коллекторы буквально обрывали мне телефон, в день могло быть больше 100 пропущенных вызовов. Поначалу они разговаривают вежливо, убеждают, что заплатить будет проще и для меня, и для них. Но когда платить уже нечем, то подключают «чеченский отдел» — звонят люди с кавказским акцентом, представляются выходцами из Чечни и запугивают. Они не раз грозились убить меня и моих родственников, оскорбляли, а что касается мата, то на нем не ругались, а разговаривали. Сами себя они называют ООО «Кавказ», звонят всегда с одноразовых номеров, хотя бы на это у них мозгов хватает. Хотя мне звонили и обычные коллекторы, без акцента, но с тем же набором угроз.

Атаковали не только меня, но всех моих знакомых, чьи номера смогли найти, в основном названивали родственникам. В какой-то момент родители были готовы дать коллекторам денег, но я узнал об этом раньше и пресек все попытки откупиться. Все им объяснил, проинструктировал и подготовил морально к тому, что атаки будут продолжаться. Я не могу сказать, что мне было страшно: вряд ли родственникам что-то угрожало, а на себя мне, по сути, почти всегда было наплевать.

Видео (кликните для воспроизведения).

Потом я стал изучать законодательство и понял, что МФО, где я брал займ, нелегально передала информацию обо мне, при этом никакой переуступки долга не было. Это тянет как минимум на незаконное разглашение персональных данных. Я отправлял в организацию претензии, писал что-то вроде: «Если не прекратится сие свинство, пойду катать жалобы в прокуратуру, Центробанк и тому подобное». И после нескольких таких претензий звонки прекратились.

Как-то в подъезде на стене возле моей квартиры коллекторы оставили послание — обозвали меня пидором и потребовали вернуть деньги. Причем мою фамилию написали с ошибкой

Читайте так же:  Удержание 50 заработной платы судебными приставами

Кирпич в окно

Параллельно меня атаковали в соцсетях, тогда у меня еще были указаны настоящие имя и фамилия. Писали не с аккаунтов чеченцев, а с обычных фейковых страниц, из банка и даже с приличных профилей. Как-то приходили в квартиру, где я был прописан, но не жил, потому встретились только с матерью. Но это были даже не коллекторы, а так, обычные сотрудники МФО — два здоровых мужика в кожанках и с перегаром. Они общались довольно вежливо, просто хотели напугать своим видом. Как-то в подъезде на стене возле моей квартиры коллекторы оставили послание — обозвали меня пидором и потребовали вернуть деньги. Причем мою фамилию написали с ошибкой.

Адрес съемной квартиры они тоже знали. Туда эти вежливые мужики в кожаных куртках тоже приезжали несколько раз и убеждали меня заплатить. Я заметил, что это вообще стандарт для всех микрофинансовых организаций — двое, кожанки, культурная беседа. Примерно в это же время мне разбили окно, хотя я жил на последнем этаже. С земли туда кирпич не докинули бы, а вот с чердака — вполне реально. Хотя я не уверен, что это были именно коллекторы.

Сейчас я даже не знаю, сколько должен. Наверное, там набежало уже несколько миллионов рублей. Сам я на контакт не выхожу, получать новости об этой истории мне совершенно не хочется. Банкротство — это довольно дорого, потому явно не для человека без денег. Реструктуризация долгов — это еще большая клоака, чем мои займы, и лезть в нее я не собираюсь. Я просто переехал с той съемной квартиры, сменил номер телефона, удалил со страниц в соцсетях всю личную информацию. Сейчас мне на адрес прописки периодически присылают письма, к счастью, бумажные, а не кирпичные. Пытаются писать и на электронную почту, но такие письма я сразу отправляю в спам.

Елена

Долг:

17 тысяч рублей

Похоронный марш

По сравнению с тем, что было раньше, микрофинансовые организации и коллекторы стали вести себя намного лучше. Несколько лет назад я брала заем в одной компании и задержала выплату. И все их методы воздействия на должников были так или иначе связаны с темой смерти: не просто угрожали убить, но для убедительности посылали людям венки или заказывали гробы.

Нам, правда, ничего такого не приходило, только звонили и включали похоронный марш, причем по ночам. В последнее время такие случаи, чтобы царапали машины и кидали бутылки с зажигательной смесью, очень редки, хотя, когда случаются, гремят на всю Россию. Коллекторы стали досаждать СМС и звонками с оскорблениями, а еще надписями в подъездах.

Мат и угрозы

Деньги я брала летом — нужно было заплатить за медицинскую страховку, — потом осталась без работы, начались просрочки платежей. Когда задерживаешь выплату займа, сначала приходят сообщения с текстом про долг, потом начинаются звонки.

Первое время они пытаются договориться, дают время найти деньги, но потом начинают давить. Из МФО со мной связывалась хамоватая девица, которая с первой секунды начала тыкать. Потом пытались подобраться обманом. Когда оформляешь заем, оставляешь номера поручителей, и я дала телефоны детей. Мы гуляли с дочерью, когда мне позвонил коллектор, и я объяснила ему, что потеряла работу, поэтому платить мне пока нечем. Через минуту телефон зазвонил уже у дочери, которой тот же голос представился уже сотрудником банка.

Затем стал звонить молодой человек, подделывал кавказский акцент. Представился Русланом, хотя я знаю, что он Женя или Ваня. Звонят и пишут СМС коллекторы каждый раз с разных левых номеров. Оскорбляют, конечно, по полной программе — кроют матом и проходятся по всей семье.

На кого-то это может подействовать, но не на меня. Я 20 лет отработала корреспондентом в газете, насмотрелась и наслушалась всякого. С коллекторами вообще разговариваю на их языке. Один мне звонит: «Да ты шлюха, проститутка, сейчас на трассу тебя вывезу», а я ему в ответ: «Смотри, сама тебя там поставлю, и будешь мой долг отрабатывать!» В определенный момент коллекторы узнали мой адрес: один позвонил с рассказом, что он якобы живет в соседнем доме, который на самом деле еще не сдан и не заселен. Я ему так и ответила: «Ты там в подъезде, что ли, бомжуешь, идиот?»

В определенный момент коллекторы узнали мой адрес: один позвонил с рассказом, что он якобы живет в соседнем доме, который на самом деле еще не сдан и не заселен. Я ему так и ответила: «Ты там в подъезде, что ли, бомжуешь, идиот?»

Цемент для соседей

Все эти постоянные звонки — моральное давление. Раздражают они не только своими оскорблениями, но и тем, что звонят в любое время дня и ночи, по несколько раз за сутки. Я не выдержала и поставила переадресацию на одного пранкера. Это молодой мужчина, но отвечает он голосом деда и жестко троллит коллекторов.

Уже зимой после телефонных оскорблений эти люди перешли к делу — исписали мой подъезд. В тот день я пришла из магазина и была дома, а через полтора часа вернулся муж. В этот промежуток времени они и наведались. Написали «Елена, верни долг!» и номер моей квартиры. Три стены испачкали своей писаниной, а ведь только ремонт сделали в подъезде! Мы отмыли его буквально за 15 минут, предварительно сфотографировав. Теперь знаем, что черный маркер оттирается ацетоном или жидкостью для снятия лака, а краска из баллончика — уайт-спиритом. А вот соседям залили замок цементом, но, видимо, плохим, так как он не успел схватиться, и замки менять не пришлось. Хотели воздействовать на меня через соседей, но они нормальные люди и к этой ситуации отнеслись с пониманием.

После этого случая я позвонила на горячую линию МФО, пыталась разобраться, кто это сделал. Но там ответили, что мой долг кому-то передан, и, конечно, отпирались, что это сделали они. Заявление в полицию у меня написано, но пока я его никуда не относила. Изначально я брала 5 тысяч рублей, уже заплатила 9,5 тысячи, и еще порядка 17 тысяч хотят с меня получить. О реструктуризации долга я просила, как только осталась без работы, но мне отказали. Я решила, как только выплачу им всего 20 тысяч, возьму все документы, подтверждающие внесение средств, и фото подъезда, принесу это в МФО, после чего пошлю их далеко и надолго.

Читайте так же:  Если отец не выплачивает алименты официально

Ирина

Долг:

535 тысяч рублей

Клей в замке

Деньги мне понадобились на лечение — у меня камни в почках, врачи сказали, что поможет только операция. Изначально я брала в МФО небольшую сумму, всего 7 тысяч рублей, сейчас с меня требуют уже 535 тысяч. Коллекторы мне и звонили, и приходили домой. Сначала наведался один молодой человек — темные волосы, борода, невысокого роста. С ним я общалась только через дверь и сразу сказала, что я готова решать все вопросы только через суд. На что он ответил, что деньги и так выбьет.

В следующий раз, когда приходили коллекторы, дома никого не было. В подъезде сидит консьержка, на этажах камеры, но они все равно как-то прошли и залили клеем замок двери. Первым это увидел мой муж, он все почистил, и обошлось без замены. Через некоторое время клей в замке оказался еще раз. Дверь у нас общая, на три квартиры, так что тут пострадали не только мы, но и другие жильцы.

Довести до инфаркта

Вообще воздействовать на должника через соседей — распространенный коллекторский прием. Один раз из-за моей просрочки коллекторы начали атаковать соседку. Она пожилая женщина, сердечница, давление скачет. А тут нецензурная брань, угрозы, пьяные голоса, звонки каждые две минуты — все это чуть не довело ее до инфаркта.

Она буквально умоляла их прекратить ее доставать, но они ответили: «Будем звонить, пока не повесишься на телефонном шнуре». И все это из-за нескольких тысяч! Прекратилось это только после того, как она обратилась в полицию. На работу коллекторы тоже звонили. Видимо, хотели испортить репутацию и там, но получили отпор от отдела кадров.

Она буквально умоляла их прекратить ее доставать, но они ответили: «Будем звонить, пока не повесишься на телефонном шнуре».

И все это из-за нескольких тысяч!

Интим-объявление

После клея коллекторы затаились на две недели, от них ничего не было слышно. А потом соседи принесли нам листовку, которую нашли в почтовом ящике. Там была моя фотография, имя и фамилия, номер телефона и предложение интим-услуг. Такие же неприличные листовки засунули в почтовые ящики всему подъезду — хотели опозорить меня на весь дом. В тот же день телефон стал просто разрываться, сыпалась куча СМС и сообщений в WhatsApp.

Это были мужчины, которые предлагали встретиться и иногда даже с ходу сообщали размеры мужских достоинств. Более-менее адекватным я пыталась объяснить, что произошло. Попутно выяснила, что аналогичное объявление вывесили на каком-то сайте. Звонков было много, причем не только из Москвы, но и из Омска, Новосибирска, других городов. Сначала я отвечала на звонки простым «алло», потом стала говорить грозным голосом: «Прокуратура!» — и желающие встретиться сразу же бросали трубку. Через пару дней шквал звонков пошел на спад.

Сейчас я собрала все бумаги, которые мне присылали, — на случай, если дело дойдет до суда. Они всегда представляются сотрудниками несуществующих агентств — «Восток», «Кавказ», «Гудермес». Я смотрела, ни в одном реестре таких нет. Они всегда звонят и отправляют СМС с одноразовых номеров, которые даже определяются неправильно, чтобы нельзя было доказать, кто именно достает должника. В полицию я пока не обращалась. К тому же наверняка у многих коллекторов крыша во власти, так что жаловаться на них бесполезно.

Источник: http://www.the-village.ru/village/business/personal-finance/301599-kollektory

За звонки должнику вас оштрафуют: как будут работать новые правила для коллекторов

Редакция сайта 360°

3 октября газета «Известия» рассказала о том, что скоро за любое напоминание о долге вы рискуете получить штраф. Якобы с января 2017 года только профессиональные коллекторы могут заниматься взыскиванием долга с физического лица, а вы, если позвоните должнику и потребуете вернуть деньги, — будете оштрафованы, утверждают источники газеты. Телеканал «360» пообщался с юристами, представителями коллекторских агентств и разобрался, что же действительно написано в законе.

Суть закона

На самом деле, Федеральный закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» N 230-ФЗ вовсе не об этом. Он приравнивает действия кредитора, в том числе физического лица, к действиям коллекторских агентств. Один звонок с напоминанием о долге, не грозит вам штрафом, а вот десяток — вполне. Касается это долга, размер которого больше 50 тысяч рублей. Разумеется, если есть расписка.

Фото: Public domain

С 2017 года контактировать с человеком, который взял у вас в долг, вы сможете по строгим правилам — по тем же, по которым работают профессиональные коллекторские агентства. Если вы их нарушите, штраф может составить от пяти до 50 тысяч рублей. Если же вы будете контактировать со своим должником, никакие штрафы вас не коснутся. Общаться с человеком, которому вы одолжили деньги, вы вправе самостоятельно, не привлекая третьих лиц. «Требовать долг можно, но только с теми же самыми ограничениями, которые действуют в отношении коллекторских агентств. Получается, что кредитор имеет право напомнить должнику о долге, но не чаще одного раза в день и не чаще двух раз в неделю», — утверждает пресс-секретарь Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) Любовь Саратова.

Правила общения с должником

Вы не можете контактировать с должником в рабочие дни с 22 до 8 часов, в выходные и праздничные дни с 20 до 9 часов. Звонить нельзя чаще одного раза в сутки, двух раз в неделю, восьми раз в месяц. Лично посещать заемщика можно только раз в неделю. Все эти условия относятся к одному долгу, если у человека их несколько, то число допустимых звонков и посещений умножается на количество долгов.

Помогите вернуть долг

Сделано это с целью защитить должника, на которого может оказываться давление. Но кто же защитит человека, который дал в долг? Закон предполагает обращение в те же профессиональные коллекторские агентства, которые вместо вас по расписанию будут звонить и посещать должника. После вступления закона в силу будет составлен реестр этих организаций. Деятельность всех фирм, которых в этом списке нет, будет считаться незаконной. Сегодня перечень самых крупных и авторитетных коллекторских агентств можно найти на сайте НАПКА. Вот только проблема в том, что крупные компании не спешат связываться с физическими лицами и браться за возврат небольшого, по их меркам, долга в 100, 500 тысяч и даже миллион рублей.

Читайте так же:  Удержание алиментов в 1с зуп

Фото: Public domain

Что делать кредитору

Выходит, если по-хорошему вернуть долг не получается, кредитору придется идти в суд. Но перед этим следует выполнить претензионный порядок, то есть в письменной форме отправить свою претензию должнику. Если после этого деньги не будут возвращены, с исковым заявлением обращаться в суд. Далее работать начинают судебные приставы. Дело это небыстрое и трудоемкое. Уже очевидно, что закон, который вступит в силу в январе 2017 года, призван защитить должника, а не кредитора (на что, собственно, и указывает его название). Ну, а тот, кто дает в долг, по всей видимости, должен защитить себя сам, с умом выбирая, кому можно одалживать, а кому нет.

Источник: http://360tv.ru/news/dengi/za-zvonki-dolzhniku-vas-priravnyayut-k-kollektoru-i-oshtrafuyut-kak-budut-rabotat-novye-pravila-dlya-kollektorov-74467/

Имеют ли они вообще такое право, могут ли они ходить по соседям,

Пожалуйста. У меня долг в банке, маленький ребенок не могу устроиться. Естественно из-за этого просрочки. Начали приезжать домой, дома меня застать не могут. Начали ходить по соседям, показывать мою фотографию соседям, рассказывать про мои проблемы. И говорят им, что если меня не будет дома 4 декабря, то они вырежут дверь, зайдут в квартиру. Подскажите мне, пожалуйста. Имеют ли они вообще такое право, могут ли они ходить по соседям, рассказывать про меня, и могут ли они взламывать дверь? Как мне вести себя в такой ситуации?

Во-первых, коллекторы НИЧЕГО не имеют права сделать Вам! Они не имеют права Вам звонить, приезжать, и т.п. Они имеют право только подать на Вас в суд от имени банка, если у них есть на это доверенность от банка или договор уступки права требования. Об уступке права требования вас обязан известить банк, а не коллекторы.

Во-вторых, чем платить коллекторам, лучше сразу довести дело до суда. Таких процентов и таких расходов по взысканию, как просят коллекторы, ни один суд не присудит, если Вы попросите суд применить статью 333 ГК РФ. Если же один раз заплатить им даже 100 рублей, то они будут доить Вас до конца жизни.

В-третьих, если Вам еще раз позвонят коллекторы, то Вы грубо, резко и нагло, не давая говорившему сказать ни единого лишнего слова, последовательно спрашивайте:

— какую организацию он представляет, где находится его офис (город, улица, номер дома, номер офиса), ее ОГРН, ИНН, когда и кем выданы свидетельства о госрегистрации, номера свидетельств о госрегистрации;

— его должность, фамилию, имя и отчество. Если назовет их — то спросите, чем он может подтвердить свои данные и как удостоверит («а чем Вы мне можете прямо сейчас доказать, что вы — Иванов Иван Иванович и действительно имеете доверенность»?);

— на каком основании он к Вам обращается, как и где он может предъявить Вам свой паспорт и свою доверенность представлять интересы банка, предложите ему прислать Вам по электронной или обычной почте копии названных документов. Если он(а) скажет, что есть (хоть какой) договор, то ответьте, что со своим договором он может сходить в туалет и подтереть заднее место, нужна именно доверенность от кредитора.

Не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших родственников, не сообщайте своего места работы, адреса, и вообще никаких сведений о себе. На все требования сообщить (уточнить, проверить, и т.п.) отвечайте: «Когда у меня будет вступившее в законную силу решение суда с обязанностью что-то Вам сообщить, тогда я Вам это сообщу, и то я лучше штраф за неисполнение решения суда заплачу, чем такое решение исполню».

При любой попытке Вас перебить, грубо отвечайте звонившему, что сейчас говорите Вы, а он должен заткнуться (именно так. ) и слушать Вас и отвечать на Ваши вопросы, не произнося ни одной лишней буквы. Если спросит, почему он должен молчать, отвечайте: «Это Вы вторглись в мою частную жизнь, а не я. На своей территории распорядок устанавливаю я. Если Вам это правило не нравится — то Вы идете (именно туда)».

При любой его попытке сказать что-то, произносите: (Я Вас не спрашиваю, куда мне обращаться (или что он еще там скажет, я спрашиваю ваши Ф.И.О., и чем вы можете мне их прямо сейчас подтвердить).

Если он не будет отвечать на Ваши вопросы со второй попытки, посылайте его по назначению (именно на те буквы) и прекращайте разговор.

Говорите, как заведенный, что со всеми вопросами — в суд.

Ни в коем случае не пускайте их домой и не ходите никуда, кроме суда.

В случае, если Вас остановят или к вам придут домой какие-то люди, сразу звоните «02» и кричите, что вас грабят. Носите с собой газовый баллончик и применяйте его к таким людям без опаски.

Помните, в общении с коллекторами Ваши козыри — грубость, наглость и демонстрация отсутствия страха!

На все из угрозы отвечайте, что свои угрозы он может засунуть в свое заднее место, а если кто-то из них попытается приехать, то против них будут приняты меры защиты, и за из личную безопасность, жизнь и здоровье Вы ответственности не несете.

Сходите в полицию и напишите заявление о вымогательстве.

При всех их последующих звонках отвечаете крайне грубо, резко и нагло: «В прошлой нашей беседе я вам популярно объяснил(а), куда вам идти. Вот и идите туда, и не оглядывайтесь». И кладете трубку.

Источник: http://www.9111.ru/questions/2992178/

В Краснодарском крае коллекторы заказали должнику гроб

Инцидент произошел в ноябре в Кущевском районе.

По данным источника в правоохранительных органах, коллекторское агентство занималось выбиванием долга с одной местной семьи. Днем в квартире должников раздался звонок в дверь. На пороге стояли представители службы ритуальных услуг. Они сказали, что на этот адрес был заказан гроб, на что хозяева квартиры ответили им, что у них никто не умирал и гроб они не заказывали.

«По всей видимости, в службу ритуальных услуг позвонили коллекторы и попросили доставить гроб по адресу должников, пытаясь, таким образом, запугать их», — отметил источник.

В пресс-службе ГУ МВД России по Краснодарскому краю интернет-порталу «Кубань 24» сообщили, что в отделе МВД по Кущевскому району по данному факту проводится проверка, по результатам которой будет принято процессуальное решение.

Видео (кликните для воспроизведения).

Источник: http://kuban24.tv/item/v-krasnodarskom-krae-kollektory-zakazali-dolzhniku-grob

Звонки коллекторов загоняют в гроб
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here