Задолженность по кредиту который не брал

Ответы профессионалов по теме: "Задолженность по кредиту который не брал" с пояснениями и выводами. Предлагаем статью собранную из различных авторитетных источников с ответами специалистов. Каждый вопрос, конечно, индивидуален. Если вы не нашли ответа на вопрос, или хотите уточнить актуальность информации в 2020 году, то просто обратитесь к дежурному консультанту.

Откуда берутся долги по кредитам, которые никогда не брали

О подобных ситуациях известно, наверное, каждому. Зачастую люди даже не знают, что у них вообще есть задолженности по кредиту, но неожиданно получают уведомление о том, что у них есть весьма внушительный долг перед банком. Так откуда могут появиться долги по кредитам, если кредиты вы никогда не брали?

Долг появился в результате действий мошенников

К сожалению, такие ситуации встречаются очень часто. Злоумышленники получают доступ к документам и подделывают их. После чего оформляют кредит. Конечно же, после этого мошенники пропадают и тогда их жертвы узнают о том, что у них большой долг.

К сожалению, эта схема встречается очень часто. В таком случае вам потребуется хорошая юридическая помощь, помните, что вы не должны возвращать весь долг, попытайтесь доказать, что это дело рук мошенников.

Ведь в банках везде камеры и на них точно должно было что-то попасть. Постарайтесь сделать все, чтобы доказать то, что вы к долгу не причастны.

Долг перешел от родственников

  1. Если вы когда-нибудь были поручителем, то вполне возможно, что и долг перейдет к вам. Именно поэтому стоит серьезно относиться к просьбам знакомых и друзей стать поручителем в получении небольшого кредита. Поручитель также ответственен перед кредитором, как и сам заемщик. Банк вправе требовать оплаты задолженности с вас, если человек, за которого вы поручились, нарушает график платежей по кредиту.
  2. Не забывайте, что вы наследуете не только имущество, но и долги. В таком случае нужно оценить размер долгов и решить, есть ли смысл вступать в наследство. Если у умершего были долги, то они будут переданы его наследникам. В таком случае, чтобы получить наследство, нужно будет погасить долги.

Если вы со заемщик по кредиту или займу

Если вы были с кем-то со заемщиками (оформили кредит на двоих), то и долг возвращать вы должны в равной степени. Сбросить все на то, что уже долгое время не видели своего со заемщика, и заявить, что вы не собираетесь платить нельзя. Даже если у вас была договоренность, что платить будет ваш со заемщик.


В таких случаях у вас может появиться огромный долг, даже если вы никогда не брали кредит. Старайтесь приложить все усилия для предупреждения таких неприятных ситуаций — будьте более внимательны к своим документам и не давайте их копии или тем более оригиналы незнакомым и подозрительным лицам. В том случае, если с вами все же вы стали жертвой мошенника, то вам потребуется помощь хорошего юриста.


Источник: http://unikassa.ru/otkuda-berutsya-dolgi-po-kreditam-kotoryie-nikogda-ne-brali.html

Что делать, если на вас оформлен кредит, который вы не брали

Лента новостей

Все новости »

Сведения в Бюро кредитных историй стоит проверять даже тем, кто не берет займы. Куда обращаться, если вы обнаружили недостоверную запись о кредите, который вы не брали, Business FM рассказали в Центробанке

Фото: Артем Коротаев/ТАСС —>

В России 44 млн человек живут в кредит. За год число заемщиков увеличилось на 2 миллиона, при этом каждый пятый из них взял новый кредит, чтобы выплатить предыдущий. По данным Объединенного кредитного бюро (ОКБ), более 60% работающих граждан выплачивают хотя бы по одному банковскому кредиту.

Для получения новых займов нужна «хорошая кредитная история». Однако известны случаи, когда в Бюро кредитных историй сведения о наличии в настоящий момент займа были, а на самом деле гражданин его не брал. Что делать в такой ситуации, Business FM пояснили в Центробанке.

Гражданин хотел взять ипотеку в банке, но получил отказ. Расстроенный заемщик решил проверить сведения о себе и запросил данные в Бюро кредитных историй. Из ответа он узнал, что является должником по договору займа перед микрофинансовой организацией (МФО). Это его возмутило, ведь никакого займа не было. Он обратился с заявлением в МФО с просьбой разобраться в сложившейся ситуации. Не дождавшись ответа, также направил жалобу в Службу по защите прав потребителей финансовых услуг Банка России.

Как сообщили в МФО в ответ на запрос, внутренняя проверка показала, что договор займа был заключен неустановленными лицами без ведома заявителя. При этом были использованы паспортные данные гражданина и иные личные сведения. МФО аннулировала действие договора займа, направила в Бюро кредитных историй исправленную информацию и обратилась с заявлением в правоохранительные органы. Подобные обращения распространены, рассказал радиостанции руководитель службы Центробанка по защите прав потребителей финансовых услуг Михаил Мамута.

Михаил Мамута руководитель службы Центробанка по защите прав потребителей финансовых услуг «В нашей практике нередки ситуации, когда эта проверка устанавливает некорректность внесения данных в Бюро кредитных историй. Эта некорректность может иметь технический характер. Также бывают случаи, когда ошибочно по реквизитам клиента без его ведома ему якобы был выдан заем. Это может быть признаком мошеннических действий или несанкционированного получения займа через Интернет. В любом случае, если будет доказано, что гражданин этот заем не получал, денежные средства на его счет не перечислялись и оформление договора происходило без его ведома с использованием его персональных данных, этот факт является основанием для внесения корректирующей записи в Бюро кредитных историй. Эта запись производится кредитором, то есть банком или МФО».

В тех случаях, когда речь идет о мошенничестве, есть все основания обратиться в правоохранительные органы, ведь это вопрос их компетенции. Чтобы вовремя выявить недостоверные сведения о себе, следует периодически запрашивать информацию в Бюро кредитных историй.

Источник: http://www.bfm.ru/news/344864

Что делать, если у вас появился кредит, который вы не брали в финансовом учреждении.

Многие жители нашей страны, попадая в ситуацию, когда им звонят с финансового учреждения с просьбой оплатить долг по кредиту, который они никогда не брали, начинают искренне возмущаться. А по окончанию разговора с представителями банка искренне надеются, что подобная нелепая, по их мнению, ситуация, будет решена сама собой, ведь они знают, что ни какой кредит они не брали. Однако, как высказывают своё мнению сотрудники кредитного брокера «CreditPower.ru», нельзя отпускать решение возникшей проблемы на самотёк, а наоборот, нужно заниматься решением данного вопроса до самого конца.

Ведь подобные неприятности, которые возникли у заёмщика по вине мошенников, в дальнейшем могут существенно испортить жизнь. Так, например, финансовое учреждение, получив сбивчивые и удивлённые доводы заёмщика о том, что кредит он не брал, всё равно не откажется от получения задолженности по кредиту, и обязательно будет добиваться возмещения убытков при помощи судебного иска. И если сидеть сложа руки и просто ждать автоматического решения по проблеме, то ситуация может повернуться таким образом, что по решению суда у заёмщика будет описано имущество для возвращения долга финансовому учреждению. И, конечно, помимо судебного разбирательства, задолженность и суд по кредиту будет негативно влиять на кредитную историю заёмщика, и в дальнейшем, если он надумает получить потребительский кредит, ипотеку, кредит наличными или другой вид кредитования в финансовом учреждении, его будут ожидать постоянные отказы в получении займа.

Читайте так же:  Внутреннее совместительство главного бухгалтера
Каким способом мошенники могут оформить кредит на другого человека?

Как правило, мошенники стараются оформить кредит по украденному или утерянному паспорту, вклеивая в него фотографию человека, который придёт в банк оформлять займ, или просто меняют внешность так, чтобы стать похожим на человека в паспорте. При этом, как высказывают своё мнение специалисты «CreditPower.ru», на крупные и долгосрочные кредиты, такие как ипотека или кредит на покупку квартиры, мошенники стараются не подавать заявки, поскольку благодаря тщательной процедуре проверки потенциального клиента, служащие банка обязательно опознают в человеке, претендующем на кредит, мошенника. Поэтому большинство аферистов стараются найти такие программы кредитования, где на проверку клиента уходит минимум времени, а оформление проходит всего по нескольким документам, например, экспресс-кредитование физических лиц.

Намного реже жертвами аферистов становятся люди, не терявшие паспорта. При этом, как показывает практика сотрудников уголовного розыска, как правило, такие кредиты выдаются по ксерокопиям документов, а значит, получить кредит помогает один из служащих финансового учреждения. И тут у многих читателей возникнет вполне резонный вопрос, каким образом в руки мошенников могут попасть ксерокопии документов? Если верить официальной информации сотрудников полиции, мошенники обладают огромным арсеналом способов получения ксерокопий паспортов. Так, например, одним из самых распространённых способов получения копий мошенниками, является аренда аферистами небольшого офиса, и подача в большинство газет объявлений о приёме на работу, где при посещении офиса, от соискателей, которые приходят устраиваться на работу, требуют оставить копии документов. Согласитесь, что заподозрить в таких действиях мошенничество очень и очень сложно.

Как отстаивать свои интересы, если финансовое учреждение требует от вас погасить задолженность по кредиту?

Если заёмщику начали звонить коллекторы или сотрудники банка и требовать погасить кредит, взятый на его имя мошенниками, ни в коем случае нельзя начинать агрессивно реагировать на подобные звонки. Ведь специалистов, ведущих беседу на другом конце телефонной линии, очень сложно удивить и главной их задачей является получение долга по кредитам.

Поэтому, как советуют специалисты онлайн ресурса «CreditPower.ru», выслушав подобный звонок, потерпевший должен сразу сесть писать заявление в банк, с просьбой рассмотреть возникшую проблему. Следующим шагом должно стать написание заявления в правоохранительные органы (полицию), при этом, если потерпевший терял до этого паспорт, обязательно следует прикрепить к заявлению документы, подтверждающие потерю паспорта.

После подачи заявления в полицию, потерпевший в месте со служащими банка и полицейскими должен просмотреть записи видеонаблюдения финансово учреждения, датированные днём выдачи займа. Как правило, в большинстве случаев видеозапись чётко показывает, что оформлением кредита и подписанием договора кредитования занимался другой человек, и проблема задолженности решается. Если видеозапись не может чётко выявить, кто занимался оформлением кредита, потерпевший должен настоять на проведении экспертизы подписи, поставленной в кредитном договоре.

Источник: http://creditpower.ru/articles/chtodelat/

Задолженность по кредиту который не брал

Бесплатные консультации юристов. Напишите нам и мы найдем решение вашей проблемы с долгами, займами, кредитами, коллекторами!

Бывает и так: я не брал кредит но с меня требуют его оплатить что делать? Прежде всего, не паниковать. Худшее, что можно сделать, — это впасть в депрессивное состояние или, наоборот, звонить в банк и кричать на сотрудников. Лучше всего действовать спокойно и цивилизованно: беречь и свои нервы, и нервы сотрудников.

Какие возможные причины этого

Причин тут может быть несколько:

  • злоупотребления банка. Он на грани краха, и они пытаются любой ценой заработать хоть что-то. Практика знает несколько подобных случаев;
  • ошибка банка. В кредитном договоре неправильно указали телефон, ошибочно записав Ваш, или Ваши данные полностью совпали с данными другого человека;
  • вы все же взяли кредит, но забыли об этом. Звучит странно, но такое бывает. В нашей перегруженной информацией жизни у человека часто вылетают из головы какие-то действия;
  • у вас кредитная карта, и Вы просрочили платеж, накопились проценты и штрафы. Бывают хитрые кредитные договоры, когда каждая просрочка платежа превращается в новый кредит с бешеными процентами. Просрочив 200 рублей, человек неожиданно становился должен 20000 рублей;
  • Вы выступили поручителем другого человека и забыли об этом;
  • мошенничество. На Ваши паспортные данные или украденный, найденный паспорт мошенники взяли кредит (иногда при помощи сотрудников банка).

Как действовать в общем случае, если образовалась задолженность которой нет

Ни в коем случае не надо кричать или оскорблять кого-то. Алгоритм действий такой.

Как действовать в случае мошеннических действий

Взяв заявление, подписанное сотрудником банка, Вам необходимо пойти в отделение полиции по месту совершения преступления (нахождения банка) или по месту нахождения того филиала, в котором с Вас требуют деньги. Далее возможны варианты:

  • сотрудники полиции принимают заявление и заводят уголовное дело;
  • сотрудники полиции проводят проверку и пишут отказной материал;
  • сотрудники полиции отказываются принимать заявление.

В первом случае надо дожидаться окончания следствия (банк в это время с Вас ничего требовать не будет), во втором случае обжаловать действия следователя в прокуратуру.

Источник: http://9cr.ru/vzyskanie-dolgov/bank-trebuet-pogasit-dolg-kotoryy-ya-ne-bral

Я не брал кредит, но у меня долг. Что делать?

О подобных ситуациях каждый слышал от друзей, родственников или знакомых. К сожалению, они не редкость. Суть ситуации заключается в том, что человек понятия не имеет о наличии у него задолженности по кредиту, но вдруг получает уведомление о том, что у него есть весьма внушительный долг перед банком. Ситуация может выглядеть и иначе — человек вообще не брал кредит и не заключал никаких договоров, но ему приходит уведомление о том, что за нам числится долг. Очень хорошо, если такое уведомление присылает банк, а не суд, призывая явиться на слушание иска. Попробуем разобраться в обеих ситуациях и определить оптимальную стратегию действий.

Как может возникнуть задолженность?

Для начала давайте разберемся, как может возникнуть подобная ситуация. Долг не появляется из ниоткуда, соответственно когда-то вы все же брали кредит. Возможен и такой вариант, при котором кто-то взял кредит от вашего имени, но разберемся со всем по порядку.

Долг образовался из процентов по вашему кредиту.

Такая ситуация очень распространена. Приведем простой пример: у человека есть кредитная карта, с которой в определенный момент он снимает 10 тыс. рублей. Не зная или забыв о некоторых условиях договора, по которому он получил эту карту, человек возвращает не всю сумму, которую должен был бы вернуть с учетом процентов. В результате образуется небольшая задолженность, допустим, в размере 200 рублей. Эти 200 рублей спустя какое-то время превращаются в 2000, а потом и в 20000, если до клиента не доходит информация о том, что за ним числится задолженность. В результате на тот момент, когда человек узнает о существовании долга, этот долг, как правило, уже весьма существенный.

Читайте так же:  Влияет ли налоговая задолженность на получение кредита

Такие ситуации очень распространены и весьма неприятны. Именно поэтому если вы пользуетесь кредитными средствами, настоятельно рекомендуем вам контролировать суммы выплат по вашим кредитам и детально изучать условия договора, согласно которому вам предоставляются эти средства. Также нелишним будет ежегодно справляться о своей кредитной истории в бюро кредитных историй. Это бесплатно и позволит обнаружить долг на той стадии, когда он еще не оброс процентами как снежный ком.

Долг образовался в результате действий мошенников.

Увы, такие ситуации возможны, и даже более того, весьма распространены. Происходит это следующим образом: мошенники при помощи самых разнообразных уловок и махинаций получают доступ к документам человека и изготавливают их подделку. После того, как поддельные документы готовы, злоумышленники отправляются в банк и берут кредит на максимально возможную сумму. Если банк не отказывает в выдаче кредита и дает преступникам деньги, они, как правило, исчезают с полученной суммой. Естественно, выплаты по кредиту никто не делает и банк инициирует процедуру принудительного взыскания. В такой ситуации человек, документами которого воспользовались преступники, узнает о том, что на его имя был оформлен кредит, уже тогда, когда ситуация принимает совершенно неприятный оборот. Как правило, этот момент наступает в то время, когда по кредиту уже есть довольно большая просрочка и существенные штрафы за нее.

Что делать, если по кредиту накопились проценты и штрафы?

Давайте подробнее разберемся с тем, что же делать, если задолженность образовалась из-за накопленных процентов и штрафов. Разумеется, в подобной ситуации винить нужно лишь себя самого, ведь банк не скрывает условия кредитования (они просто не заостряют на них внимание, но все же они чисты перед законом в этом плане). Итак, вы обнаружили, что по кредиту, который считали полностью проплаченным, образовался долг. Первое, что нужно сделать в такой ситуации — обратиться в банк и точно узнать как образовался долг. Требуйте полной детализации по месяцам, дням, часам и минутам если потребуется, но в результате вы должны узнать о каждой копейке, которая добавилась к изначальной сумме долга. В результате этого вы должны выяснить:

  1. Какую сумму вы не погасили изначально.
  2. Какие проценты и штрафы добавлялись к изначальной сумме за прошедшее время.

Что делать, если вы стали жертвой мошенников?

Ни в коем случае не оставляйте дела подобного рода на самотек. Поверьте, сами-собой они не рассосутся. Банку выгоден каждый день просрочки по кредиту, ведь за каждый день они начисляют штрафы и проценты. Для вас же все закончится судебным иском, результатом которого станет опись имущества.

Как видите, ситуация не из приятных, поэтому мы настоятельно рекомендуем попросту не допускать подобных, ведь кто предупрежден, тот вооружен! Самое лучшее, что можно сделать для предупреждения таких ситуаций — внимательно относиться к своим документам и не предоставлять их копии или тем более оригиналы незнакомым и малознакомым лицам. В том случае, если с вами все же случилась такая беда, лучше привлечь к делу профессионального юриста, который сможет направить дело в нужное русло.

Источник: http://prostokred.ru/ya-ne-bral-kredit-no-u-menya-dolg-chto-delat/

Что делать, если банк требует погасить кредит, который я не брал?

В ситуациях, когда к вам начинают поступать претензии от банка по поводу кредита, который вы не брали, возможно несколько вариантов обстоятельств, лежащих в основе таких требований:

  1. Ошибки в сведениях, имеющихся у банка. Обычно ошибки связаны с телефонными номерами, адресами, другими контактами заемщика. Возможна и такая ситуация, при которой ваши данные Ф.И.О. или иная информация совпали с данными заемщика – редкость, но бывает, особенно если сотрудники банка не удосужились проверить всю информацию о заемщике в комплексе.
  2. Мошеннические действия со стороны лица, оформившего кредит. В этой ситуации обычно используются чужие паспортные и прочие данные. Как варианты их получения – похищенный/утерянный паспорт, а равно и другой документ, удостоверяющий личность; иные незаконные формы завладения чужими персональными данными.
  3. Вы были поручителем по кредиту, но забыли об этом, поскольку отнеслись как к формальности, скажем, по просьбе друга, хорошего знакомого, родственника и т.д. Здесь вариантов нет – требования банка обоснованы.

Ваши действия при различных обстоятельствах предъявления претензий по поводу кредита, который вы не брали, будут отличаться, но в любом случае первично необходимо узнать, кем, когда и каким образом был оформлен кредит.

Что делать, когда требуют вернуть кредит, который вы не брали

Для начала можно позвонить в банк, уточнив по какому кредитному договору от вас требуют погашения. Возможно, что в информации по кредиту закралась ошибка, а все вопросы удастся урегулировать в телефонном разговоре. Если таким образом уладить проблему невозможно, то дальнейшие споры по телефону ни к чему не приведут – придется идти в банк и разбираться на месте.

При визите в банк необходимо обязательно потребовать не только разъяснений, но и предоставления копии кредитного договора, а также ознакомления с материалами кредитного дела. Обычно для этого требуется написать заявление в свободной форме, но в ряде случаев банк готов предоставить документы по устному запросу и личном визите заинтересованного лица.

При изучении документов следует:

  • обратить внимание на все персональные данные, сверить их с вашими реальными данными;
  • посмотреть, копия какого паспорта (какого лица) или иного документа, удостоверяющего личность, была представлена при оформлении кредита;
  • чья именно, ваша или нет, подпись стоит в кредитном договоре.

Независимо от того, что было выявлено при изучении документов, обязательно напишите в банк заявление, указав на ошибки в сведениях, подделку подписи, незаконное использование данных (документов) и все другие выявленные нарушения и несостыковки. Копию заявления с банковской отметкой о принятии оставьте себе и сохраните. По заявлению банк проведет свое внутреннее расследование с предоставлением вам ответа о его результатах.

При наличии фактов незаконного использования ваших данных, ваших документов, подделки подписи – обязательно необходимо обращаться в полицию с заявлением и приложением имеющихся у вас копий кредитного дела и договора. Это важно не только с позиции «найти и наказать» виновника, но и для целей возможного в будущем судебного разбирательства. В рамках уголовного дела будут собраны нужные доказательства, в том числе проведена почерковедческая экспертиза на предмет достоверности/подделки подписи.

Если банк решил предъявить в вашем отношении иск, первоочередные действия должны быть аналогичными, как изложено выше. При всех указанных выше обстоятельствах вероятность выигрыша банком дела сводится к нулю, поэтому и такие процессы редкость, особенно учитывая, что можно получить и встречный иск.

Разумеется, если вы точно знаете, что кредит не брали, поручителем не были, можно ограничиться игнорированием обращений банка или отказом выполнять требования. Но для своего собственного душевного спокойствия и прекращения раз и навсегда надоедливых звонков, писем и т.п. лучше разобраться в ситуации. Тем более, что нельзя исключить наличия фактов незаконного использования ваших данных или мошенничества, а также возможного в будущем их повторения.

Читайте так же:  Проверить исполнительный лист по алиментам

Источник: http://law03.ru/finance/article/bank-trebuet-pogasit-kredit-ya-ne-bral

Долг по кредиту, который не брали – куда обратиться

Вам поступают странные телефонные звонки, где сообщают, что долг по кредиту, который вы не брали, все растет и растет. Как правило звонят различные номера, незнакомые люди заявляют претензии и часто угрожают. И это происходит все чаще в нашей жизни. Люди очень часто понятия не имеют, о чем идет речь, ведь кредит не оформляли. Любые попытки убедить звонящих в этом остаются безуспешными, поэтому звонки не прекращаются. Оказавшись в подобной ситуации, стоит рассуждать здраво и первым делом уточнить какому банку они должны. Получив ответ, стоит посетить этот банк, чтобы пообщаться со специалистами и послушать, что на это скажут они.

Зачастую, звонящие действительно ошибаются. Оформляя кредит, заемщик может преднамеренно или случайно указать не тот номер, либо сотрудник, заполняя анкету, допустил ошибку. Вообще, после заполнения анкеты сотрудники обязаны сверить точность всех предоставленных данных, позвонить по всем телефонным номерам. Однако, в реальности все совсем не так.

  1. Содержание
  2. 1. Что делать человеку, к которому звонят по чужому кредиту
  3. 2. Меры борьбы с телефонными атаками
  4. 3. Дополнительная информация
  5. 3.1. Как мошенники используют персональную информацию паспортных данных
  6. 3.2. Уловки мошенников при оформлении ссуды по подлиннику либо копии паспорта
  7. 4. Подведем итоги

Люди, зачастую, очень рассеяны, поэтому могут потерять копию своего паспорта или где-нибудь оставить. Такая находка бесценна для мошенников. Имея копию паспорта, мошенники запросто могут ей воспользоваться в своих целях, например, взяв кредит. Сам владелец паспорта в этот момент даже не догадывается об этом. Для снижения своих рисков, воришки выбирают только те кредиты, при оформлении которых требуют минимум документов. Если кредит одобрен, им ничего не стоит забрать деньги и скрыться. При появлении просрочки, банк начинает наседать на владельца паспорта, по чьей ксерокопии оформляли кредит.

Видео (кликните для воспроизведения).

Некоторые злоумышленники имеют в банке «своих» людей, сотрудничая с которыми кредит одобряют без проблем. Отмечены случаи, когда данные клиентов банка передавались преступникам самими сотрудниками для совершения незаконной сделки.

На самом деле достать копию паспорта можно различными способами, есть множество схем. Например, открываются специальные агентства, которые обещают помочь людям в поисках работы. Клиент добровольно отдает документы для ксерокопирования, чтобы сотрудники агентства нашли для него работу. После этого мошенники открывают на такого человека кредит. Все эти агентства долго не работают, чтобы успеть замести следы, а горе соискатели остаются с долгами по чужим кредитам.

Что предпринять в сложившейся ситуации? Неужели придется оплачивать такой кредит, ведь к его оформлению человек не имеет отношения? Многие специалисты советуют незамедлительно обратиться в банк, написать заявление, в котором указать, что данный кредит человек никогда не брал. Не помешает обратиться в полицию, чтобы рассказать о совершенном мошенничестве и тоже написать заявление.

Не стоит забывать, что вместе с документами люди наделяются не только определенными правами, но и обязанностями. Все документы нужно бережно хранить и никогда не передавать сомнительным третьим лицам. Если обнаружена потеря паспорта, данный факт фиксируется в полиции. Не стоит затягивать с этим. Только после посещения отделения полиции и фиксации факта утери можно успокоиться. Такие аргументы послужат неоспоримыми фактами перед лицом кредитора. В любом банке установлены видеокамеры. С помощью снятой с них записи можно установить личность мошенника и раскрыть дело.

Что делать человеку, к которому звонят по чужому кредиту

Службы безопасности финансовых учреждений порой своими неумолкающими звонками надоедают не только кредитным должникам, но и человеку, который при оформлении кредита был указан в качестве контактного лица.

Попытка граждан объяснить представителю кредитора, что он не имеет и понятия, о каком долге идет речь, успехом, как правило, не венчаются. С чем связана такая наступательная телефонная атака, и как прекратить необоснованный в отношении не обремененных никакими займовыми обязательствами людей террор со стороны финансовых организаций?

Чаще всего ошибочные звонки, поступающие не тому адресату, связаны с тем, что граждане при оформлении кредита заполняют не совсем корректные данные, например, указывают для установления контакта не свой телефонный номер, а друга или знакомого. Через некоторый период времени заемщик, указавший намеренно неверное контактное лицо, прекращает гасить задолженность, а сотрудникам кредитного учреждения, занимающимся деятельностью по безопасности организации, приходится обрывать телефоны лиц, не имеющих к долгу даже косвенного отношения.

Как пресечь поступающие от учреждения звонки по поводу чужого долга

Обратите внимание!

Пресечь звонки, предупреждения, и даже угрозы взыскательных служб кредитора попытками оправдаться и разъяснить, что никаких кредитов гражданин не брал, оказывается практически нереально.

Представителю кредитного учреждения, которому человек всеми способами пытается объяснить, что он не имеет понятия, где можно отыскать должника по ссуде, и по каким контактам с ним можно связаться, доказать неосведомленность о данной информации невозможно. На другой стороне телефонного провода можно услышать только безразличие и недоверие к сказанному. Такая телефонная атака может продолжаться месяцами, годами, до тех пор, пока не объявится заемщик и не станет возвращать заем.

Каких-то дальнейших последствий от надоедливых поступающих потоков звонков для их адресата наступить не может. Такое давление не обязывает контактное лицо выплачивать чужую задолженность, либо быть в курсе местонахождения или пребывания безответственного заемщика.

Меры борьбы с телефонными атаками

Гражданам, оказавшимся жертвами телефонных атак со стороны кредиторов, эксперты рекомендуют сразу же после наступления прессинга составить претензию с требованием перестать досаждать звонками и направить ее в соответствующее финансовое учреждение.

Выражение недовольства, а также высказывание претензионных требований по поводу неумолкающих и непрекращающихся звонков в процессе телефонного разговора всегда оканчивается безрезультативно, а проблема так и остается не решенной.

Важно знать, что в случае предъявления финансовой организации претензии в письменном виде, обязательно необходимо затребовать представления ее копии с пометкой того, что она дошла до адресата и была им принята.

Срок для рассмотрения претензионного требования составляет максимум 20-30 дней, после чего ее предъявитель должен получить ответ. Если претензия не помогла разрешить проблему, и кредитор так и не прекратил доставлять дискомфорт гражданину своими звонками и телефонными угрозами, то следует переходить к запасному варианту.

В таких ситуациях необходимо обратиться за помощью в организации, которые смогут пресечь подобные звонки. Это может быть Центробанк, а также Роспотребнадзор. На сайтах названной тяжелой артиллерии можно узнать телефоны обратной связи и горячей линии.

Можно написать заявление в полицию, но желательно это делать лишь в том случае, если кроме постоянных звонков гражданин получал еще и угрозы. Для подтверждения факта угрозы необходимо сделать звукозапись с диалогом, сопровождающимся необоснованными запугиваниями, и смело подавать заявление.

Дополнительная информация

Как мошенники используют персональную информацию паспортных данных

Самая распространенная причина прессинга кредиторов на лиц, не имеющих отношения к кредитному долгу, это халатное обращение с личными документами, в частности с оригиналом либо копией паспорта. Оставив где-либо паспортные данные (ксерокопию документа), гражданин рискует оказаться кредитно-обязанным должником по ссуде, которую он, по сути, не брал. Если персональные сведения человека попадут в руки злоумышленнику, то данную информацию он сможет использовать для своих корыстных целей, в частности оформить кредит на владельца документа. Специалисты рекомендуют с осторожностью обращаться с документами, удостоверяющими личность, особенно с паспортом. Если гражданин теряет паспорт, который находит мошенник, его владелец можно серьезно пострадать.

Читайте так же:  Отпуск за свой счет многодетным

Воспользовавшись паспортными данными, злоумышленник может оформить кредит, и хорошо, если это будет один долг. Известно много случаев, когда недоброжелатели сразу берут несколько ссуд, и сразу после получения займового капитала куда-то исчезают, естественно возвращать долг они и изначально не планировали. Реальному же владельцу ссуды становится известно о кредитном обязательстве либо нескольких займовых долгах спустя несколько месяцев, когда кредитор, обнаруживший просрочки, начинает обрывать телефон и требовать вернуть взятые заемные деньги, причем единовременно. Практика показывает, что доказать финансовой структуре непричастность к займу крайне затруднительно. Чтобы не стать жертвой кредитного мошенничества гражданину, утерявшему свой документ личности, необходимо незамедлительно написать заявление в полицию и обязательно проследить за тем, чтобы его зарегистрировали. Получив документ, подтверждающий подачу заявления о потере паспорта, гражданин сможет доказать кредитору, в крайних случаях суду, что в момент заключения договора кредитования паспорт, по которому производилось оформление сделки, уже был зарегистрирован в качестве утерянного документа.

Уловки мошенников при оформлении ссуды по подлиннику либо копии паспорта

Оформить заем по ксерокопии практически невозможно, ведь для подачи заявки сотрудники кредитного учреждения требуют предоставления оригинала. Лишь в крайних случаях, когда потенциальный заемщик сможет убедить кредитного специалиста в наличии оригинала, но невозможности в данный момент его предъявить, возможно оформление ссуды по ксерокопии. Бывают случаи, когда работников финансовых структур подкупают, и они соглашаются на проведение не совсем законной сделки. Наиболее легко протекает заключение сделки по ксерокопии чужого паспорта когда с мошенником в сговоре находится сотрудник организации-кредитора. Работники финансовых учреждений, как правило, обладают доступом к базе копий паспортов, где он может и воспользоваться личной информацией одного из клиентов и оформить заем на чужое имя. Доказать вину кредитного агента, если он сам не сознается и будет утверждать, что выдал заем по оригиналу документа, практически невозможно.

Взятие же кредита мошенником по подлиннику паспорта третьего лица не представляет трудностей. Злоумышленники знают все уловки и методы, которые позволят оформить заем на чужое имя. Так, недоброжелатель может вместо фото владельца, утерявшего документ личности, вклеить свою фотографию, как правило, такая уловка прокатывает. Есть еще один способ убедить кредитодателя в том, что заявка подается владельцем паспорта. Мошенник может подыскать человека, похожего на лицо, которому принадлежит паспорт, и за особое вознаграждение попросить его заключить ссудную сделку, однако для такой махинации, естественно, требуется гораздо больше времени, а следовательно, и риски будут значительно существеннее. Если злоумышленнику удастся заполучить кредитный капитал, оформленный на другое лицо, и он быстренько скроется, доказать кредитору официальный ссудополучатель свою непричастность к займовому долгу не сможет.

Подведем итоги

Главное, что должен проявлять любой гражданин, который не хочет стать обязанным по чужим ссудным задолженностям, — это бдительность. Следует внимательно обращаться с личными документами, тщательно хранить их в недоступных для посторонних глаз местах, не давать третьим лицам делать их копии и предоставлять чужим людям. Эти же правила должны быть соблюдены и при хранении и пользовании копии паспорта.

Если гражданин заметит утерю своего паспорта, он должен сразу же задуматься о возможных последствиях, ведь высока вероятность того, что если документ попадет к злоумышленнику, то он сможет воспользоваться его личными данными и оформить заем. Главным признаком того, что на владельца паспорта были возложены кредитные обязательства, это звонок из финансовой организации. Чтобы не дожидаться угроз от кредитора, сразу же при потере документа личности желательно сделать запрос в БКИ и узнать, были ли в последнее время в кредитную историю внесены новые сведения. Если подтвердится опасение, что паспорт был использован мошенником для заключения кредитной сделки, то следует незамедлительно предпринять меры.

Единственное, что остается делать лицам, потерявшим паспорт, это сообщать об этом органам, уполномоченным регистрировать такого рода заявки. Имея на руках документ об утерянном паспорте, гражданин сможет доказать кредитодателю свою правоту и непричастность к кредитованию.

Источник: http://xn—24-6cdsfqgmd3a4b3a0kf.xn--p1ai/vopros_otvet/1187-dolg-po-chuzhomu-kreditu.html

Разбираемся: что делать, если кредит не брал, а коллекторы звонят?

Что происходит, если вовремя не вернуть кредит, взятый в банке? Очень редко банки самостоятельно решают вопрос о взыскании с должника невыплаченного займа. Все общение и процедуры взыскания проводят коллекторы путем телефонных переговоров или обращения в суд.

В России их деятельность регулируется законом 230-ФЗ, однако, часто специалисты компаний нарушают установленные требования. В этой статье мы расскажем вам немного о принципах работы коллекторов, а также о том – что делать, если звонят коллекторы по кредиту, который не брал.

Почему так происходит и что делать?

Коллекторы – это сотрудники компании, которая осуществляет работу с должниками банков. Их цель – убедить заемщика выплатить взятые на себя обязательства с учетом его материального состояния. Сотрудники таких компаний путем телефонного информирования гражданина должны составить максимально эффективный план работы с просроченными долгами.

Согласно нормативам, коллекторы по телефону могут:

  1. Информировать о состоянии задолженности, ее способах погашения;
  2. Предложить условия и варианты погашения с учетом финансового состояния должника.

Коллекторы не могут требовать выплаты кредита угрозами, постоянными звонками, запугиванием. Не допускается также звонить и требовать выплаты долга с близких заемщика.

Так что делать: кредит не брали, а коллекторы звонят – как вести себя и прекратить постоянные звонки? В такой ситуации не нужно паниковать. Необходимо поговорить с представителями компании и определить их причины обращения именно к вам. Ниже мы расскажем о том, почему коллекторы звонят, что делать при отсутствии кредита и как предотвратить постоянные звонки.

Причины

Работа коллектора ведется исключительно с теми лицами, которые имеют просроченные задолженности по кредиту или займу. А как быть, если в долги не лезли, но звонят коллекторы? Заинтересовать специалистов по взысканию могут только лишь граждане, которые имеют непогашенные задолженности перед банками. Если на ваш телефон стали поступать звонки из коллекторского агентства, то нужно разобраться в причинах такого интереса. При отсутствии у вас обязательств перед банками коллекторы могут звонить, если:

  • Ваш номер телефона попал ошибочно в агентство;
  • У кого-то из ваших родственников имеются просроченные займы;
  • Вы стали жертвой мошенника, который оформил кредит на ваше имя.

Что же делать, если надоедают специалисты по кредиту, который не брал? Конечно, звонок можно просто проигнорировать, но рано или поздно постоянные беседы с коллекторами могут вывести из равновесия. Нужно поговорить с сотрудниками компании и определить причины их обращения к вам. Примерный план действий в подобной ситуации может быть следующим:

Читайте так же:  Дисциплинарный проступок докладная

  • Поговорите с коллекторами, уточните сведения о долге и информацию о том, откуда у них ваш контактный номер телефона.
  • Обратитесь в банк, чьи интересы представляют специалисты по работе с просроченной задолженностью и запросите выписку об отсутствии ваших обязательств перед организацией.
  • После получения выписки вы можете направить документ и заявление коллекторам. После этого звонки должны прекратиться, поскольку вы подтвердили отсутствие у вас кредитных обязательств.

Согласно статье 1175 ГК РФ, наследники могут унаследовать не только имущество покойного, но и его обязательства перед третьими лицами. Если вы стали преемником недавно умершего родственника, то стоит проверить – есть ли у умершего кредит. При наличии задолженности вы, как получатель наследства, должны ее погасить. Но сумма выплат не может превышать оценочную стоимость полученного имущества.

Одна из самых неприятных причин интереса коллекторов вами – это мошенничество третьих лиц. Например, преступник оформил и получил деньги, предоставив ваши сведения. В такой ситуации разобраться будет непросто. Необходимо доказать банку свою непричастность к данной операции.

Как быть, если кредит не брал, а коллекторы звонят и подтверждают факт наличия долга перед банком? Если присутствует факт мошенничества, то необходимо обратиться в банк и запросить все выписки о денежных операциях, копии кредитного договора. В этот момент также нужно написать заявление о своей непричастности к получению займа. После этого банк инициирует внутреннюю проверку. В этот момент нужно обратиться в полицию и написать заявление о мошенничестве.

При оспаривании мошенничества коллекторы все равно могут донимать вас своими звонками. Если вы сообщили им о вашей проблеме, но звонки продолжаются – необходимо обратиться в регулирующие инстанции.

Стал поручителем

Кредит не брал, но коллекторы звонят и требуют погасить долг? Одна из причин – это поручительство по кредиту, оформленному на другого человека. Если вы являетесь поручителем, то звонки с требованием погасить задолженность – вполне ожидаемое явление в случае неоплаты долга основным заемщиком.

Поручитель – это лицо, которое несет ответственность при неуплате долга заемщиком. Если ваш друг или родственник перестал платить кредит, по которому вы являетесь поручителем, то теперь все финансовые обязательства перейдут к вам.

Если же банк требует деньги с вас через коллекторов, то вы имеете право после самостоятельного погашения задолженности обратиться в суд и потребовать компенсацию с основного заемщика по всем понесенным расходам.

Если кредит брал родственник

Нередко коллекторы могут звонить вам и требовать выплаты долга за ваших родственников. Например, очень часто банки звонят родителям, братьям или сестрам должника и начинают требовать погашения кредита с них. Стоит знать, что такие действия кредитора и его представителя незаконны. Коллекторы могут требовать долг с родственника заемщика, только если:

  1. Вы стали наследником умершего близкого человека;
  2. Вы являетесь поручителем по кредиту, оформленного на родственника;
  3. Вы являетесь созаемщиком.

Во всех иных ситуациях сотрудники агентства не имеют права требовать погашения кредита с родственников должника. Как быть, если кредит не брал, но звонят коллекторы и требуют выплатить долг вместо близкого человека?

Первое что нужно сделать в такой ситуации – это понять причины требования выплаты кредита с вас. Коллекторы ссылаются на то, что вы родственник должника, лишь для убедительности. На самом деле родственные связи не являются основанием для погашения кредита вместо близких.

Стоит сообщить об этом сотрудникам коллекторского агентства. Если звонки не прекращаются, то можно написать обращение в прокуратуру или контролирующие органы. После этого звонки точно прекратятся.

Как разговаривать — несколько правил

Единственный распространенный способ взаимодействия коллектора на должника – это телефонные звонки. Однако это действие строго регламентировано законом. Например, сотрудники коллекторского агентства:

  • При звонке должны назвать свои Ф. И. О., а также наименование организации, чьи интересы они представляют;
  • Могут звонить только в определенное время: с 8 утра до 10 вечера по будням. В выходные дни допускаются звонки с 9 утра и до 10 вечера;
  • При звонке должны разговаривать вежливо, отвечая на все вопросы собеседника;
  • Не должны использовать грубую и ненормативную речь.

Согласно законам о банковской деятельности и о персональных действиях, представители банков не имеют прав на разглашение личной информации о заемщике третьим лицам. При нарушении этого условия вы можете обратиться с заявлением в Роскомнадзор.

Что делать: звонят коллекторы, а я кредит не брал – как поступить в данном вопросе? Вы можете обратиться в несколько государственных инстанций, которые могут разобраться со сложившейся ситуацией:

  1. Ассоциация коллекторов России;
  2. Роспотребнадзор;
  3. Прокуратура;
  4. Роскомнадзор.

Самый простой и быстрый способ написать жалобу – это обратиться с заявлением в Роспотребнадзор и указать что ваши права были нарушены. Как правило, государственный орган ответит в течение 10 дней.

Более эффективные способы воздействия – это обращение в Ассоциацию коллекторов или Роскомнадзор. Прокуратура – это последний шаг. Написать заявление можно, если коллекторы не дают вам прохода, угрожают и требуют выплатить несуществующий кредит.

Обращение в надзорные органы всегда эффективно, поскольку при выявленном факте нарушения коллекторами законов компанию могут лишить лицензии.

Обращение в прокуратуру

Написание заявления в прокуратуру – это последний шаг в борьбе с недобросовестными коллекторами. Если вы кредит не брали, но звонки продолжаются – необходимо обратиться в полицию. Стоит сохранить все сообщения, полученные от коллекторов, их электронные письма, а также – бумажные уведомления (если таковые имелись). Желательно также сохранить и запись телефонных разговоров.

Разберемся с тем, как написать заявление в прокуратуру. Шаблон документа можно найти на просторах сети и заполнить его. В документе должны быть следующие пункты:

  1. Сведения о заявителе: Ф. И. О., место проживания, контактные данные;
  2. Информация о деятельности коллекторов, которая нарушает законные нормативы;
  3. Ссылки на нарушенные законы и требование о проведении проверки их деятельности.

Вместе с заявлением также нужно приложить доказательства нарушений агентством законов. Ими могут распечатки звонков, сообщений, аудиозаписи, бумажные письма.

Полезное видео

Заключение

Итак, что же делать, если кредит вы не брали, но коллекторы настойчиво обрывают ваш телефон? Первый шаг — это определение причин интереса представителей банка вами. Возможно, вы являетесь заемщиком или получили наследство, в котором есть долговые обязательства. А может вы стали жертвой мошенника, который оформил кредит с использованием ваших личных данных.

После первых звонков нужно обратиться в банк и получить выписку о том, что вы ничего не должны компании. Этот документ можно отправить в коллекторское агентство. Если ваш телефон был ошибочно указан в договоре кредитования, то нужно написать заявление о том, что вы не являетесь заинтересованным лицом и представителем заемщика.

При постоянных звонках от коллекторов по несуществующему долгу вы можете обратиться в один из контролирующих органов. Например, в Роскомнадзор или прокуратуру. После этого звонки точно прекратятся.

Видео (кликните для воспроизведения).

Источник: http://info-kreditny.ru/chto-delat-esli-kredit-ne-bral-a-kollektory-zvonyat.html

Задолженность по кредиту который не брал
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here